Vrácení zboží/reklamace

Vrácení zboží

• Přijímáme vrácení jak vadných, tak nevadných produktů.

Výměny

• Přijímáme výměny produktů.

Stav produktu a lhůta pro vrácení

• Stav produktu: Nové a mírně použité.
• Lhůta pro vrácení: 14 dní od doručení.

Způsob vrácení a poplatky

• Způsob vrácení: Poštou.
• Štítek pro vrácení: Náklady na zpáteční dopravu hradí zákazník.
• Poplatek za znovu naskladnění: Žádné poplatky.

Doba zpracování vrácení peněz

• Vrácení peněz bude zpracováno do 3 dnů od schválení vrácení.

V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte na info@thepets.cz .